О компании STELS.kz — интернет-магазин электроники в Алматы
STELS.kz — интернет-магазин электроники, компьютерной техники и периферии в Алматы с доставкой по всему Казахстану. В каталоге более 26 000 товаров от 140 брендов: ноутбуки и комплектующие, смартфоны и аксессуары, телевизоры и аудиотехника, блоки питания, интерфейсные и силовые кабели, переходники, преобразователи и конвертеры, осветительные приборы и оборудование для блогеров.
Мы работаем в сфере продаж с 2002 года. За это время компания пережила несколько реорганизаций и накопила богатый опыт работы как с розничными покупателями, так и с организациями, в том числе государственными. Приоритет для нас — решить задачу клиента: подобрать товар или компонент, найти совместимую замену, предложить готовое решение.
Клиентский сервис на высоте
Наши менеджеры — помощники и консультанты. Они помогут подобрать формат переходника, модель ноутбука или крепление для телевизора в гостиную, а также подскажут, как оформить заказ и провести оплату. Менеджеры отвечают в онлайн-чате и через формы обратной связи, среднее время ответа — 10 минут.
Мы учитываем историю покупок и общения, чтобы давать точные ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно: долгосрочные отношения с покупателем — одна из главных целей компании. Проще покупать там, где ваши предпочтения уже знают и помогают с выбором.
Что мы берём на себя
Покупка техники проста только на первый взгляд: нужно проверить совместимость, выбрать способ получения и не ошибиться с оплатой. Эти задачи мы берём на себя — вам остаётся выбрать товар в каталоге.
- Подбор техники и совместимых комплектующих под вашу задачу.
- Проверка комплектации и надёжная упаковка перед отправкой.
- Бесплатная доставка по центру Алматы от 50 000 ₸, отправка в любой город Казахстана службой СДЭК и бесплатный самовывоз на ул. Толе би, 266.
- Удобная оплата: наличные, Kaspi QR, банковская карта, счёт в приложении Kaspi, а для организаций — безналичный расчёт.
- Персональный менеджер, который знает детали ваших заказов.
Работа с организациями
Мы поставляем технику и комплектующие компаниям и государственным организациям: подбираем позиции под техническое задание, предлагаем аналоги, если нужной модели нет в наличии, и сопровождаем поставку до получения. Работаем по безналичному расчёту — выставляем счёт по банковским реквизитам и передаём сопроводительные документы для бухгалтерии.
Как с нами связаться
Пункт выдачи и офис находятся в Алматы по адресу ул. Толе би, 266. Мы работаем с 9:30 до 18:00, вторник — выходной. Телефон +7 (777) 0-300-300, e-mail info@stels.kz, все контакты и карта — на странице «Контакты».
Если возникнут вопросы, пишите в онлайн-чат — с удовольствием поможем с выбором и подскажем детали заказа. Что о нас говорят покупатели, можно почитать в разделе «Отзывы».
